Competenza

A cura di Piera Poletti

In sanità la competenza è importante per assicurare che gli operatori siano in grado di prevenire, curare ed assistere persone, scegliere gli interventi da effettuare, realizzarli (o farli realizzare) ponendosi sempre come persone tra persone, compassionevoli, ma consapevoli. Si propongono i modelli principali elaborati relativamente al concetto di competenza, il ruolo del personale sanitario e gli indicatori sulla base dei quali i pazienti valutano la competenza degli operatori sanitari.

La parola chiave [PDF: 435 Kb]

da CARE 3, 2008

Piera Poletti
Responsabile CEREF, Centro Ricerca e Formazione Padova
Membro Direttivi ESQH (European Society for Quality in Healthcare) e SIQuAS VRQ (Società Italiana per la Qualità sanitaria)

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