A cura di Patrizia Ravaioli
I vantaggi della balanced scorecard, uno strumento di gestione manageriale elaborato da Robert Kaplan e David Norton nei primi anni novanta del secolo scorso in risposta all’esigenza di elaborare un sistema di management strategico in grado di controllare quelle variabili tangibili e intangibili che concorrono a determinare la performance attesa di una qualsivoglia organizzazione.
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da CARE 1, 2008
Patrizia Ravaioli
Direttore Generale LILT, Lega Italiana Lotta contro i Tumori
