Handover: il passaggio delle consegne chiave della sicurezza

A cura di Piera Poletti

In inglese vengono utilizzati diversi termini per indicare tale attività, tra cui: handoff, handover, sign-out, nursing report, che si differenziano per l’enfasi posta sul contenuto, come nell’ultimo termine citato, o sul passaggio delle responsabilità
(sign-out), o del controllo (hand-off).

L’Organizzazione Mondiale della Sanità – Alliance for Patient Safety – nel 2007 ha diffuso una specifica soluzione Communication during patient handovers, in cui viene sottolineato che il processo di trasmissione delle informazioni
relative al paziente da un operatore all’altro, da un team all’altro o dagli operatori al paziente e alla famiglia, ma anche tra  strutture sanitarie e con le residenze protette, ha lo scopo di assicurare la continuità della cura e la sicurezza.

La parola chiave [PDF: 212 Kb]

da CARE 4, 2012

Piera Poletti
CEREF, Centro Ricerca e Formazione, Padova
Membro dello Strategic Advisory Board dell’International Forum for Quality & Safety in Healthcare (IHI & BMJ)

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